出海做品牌,海信的中东样本值得抄作业!

“ 在中东,除了华为你可以看到各处的门店,海信可能是第二个你可以到处看到门店的中国品牌。”
当所有人都在喊“品牌出海”的口号时,海信已经悄悄完成了阿联酋、沙特、埃及、伊拉克等多个市场的销售网络铺设,连旗舰体验店都开到了 MOE 和 Riyadh Park 这样的核心商圈。不是一锤子买卖,而是实打实地走通了“渠道+零售+营销”的组合打法。我这次拆解海信中东打法,有几点非常值得出海品牌学习:
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渠道:在中东,卖产品不如自己“造场子”
区域优先顺序清晰,重仓阿联酋+沙特
海信在中东采用“强穿透核心市场+轻铺周边市场”策略:优先进入阿联酋(迪拜、阿布扎比)与沙特(利雅得),以旗舰店和办事处为锚点;
辐射型布局:伊拉克、埃及等市场通过代理/分销商进行覆盖;
合作通路以本地KA,超市渠道、授权门店、批发平台为主,中东超市中常见 Hisense 品类陈列(如Sharaf DG, Carrefour、Lulu、Nesto)。
覆盖形态多样,灵活适配各类城市形态
一线城市:直营旗舰 + 商场活动(如 MOE、Riyadh Park);
二线城市:渠道商合作 + 线上分销(Noon/Amazon);
通过区域办事处支持售后与物流,提升覆盖广度和服务稳定性。
海信从“铺点”到“造场”,这是典型的“渠道为王”打法,先让用户先让用户看到、摸到,再慢慢说服用户信任。
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产品:线拉得足,拳打得稳
海信目前产品布局完整,技术覆盖全面
从电视、冰箱、空调到厨房电器,海信在中东构建了完整的大家电生态矩阵;
电视产品层级清晰:ULED X、MiniLED、激光电视全面布局中高端市场;
自研智能系统 VIDAA 支持主流本地 OTT 应用(如 Shahid VIP、Yango Play),并与 ArabyAds 联动布局广告闭环;
多款产品获 CES 国际奖项,主打“性价比+性能”,在 UAE 和 KSA 渠道已成为高频品牌。
与三星相比,海信产品界面仍无阿语语言支持,也未推出如 Ramadan 模式、祷告提醒等本地用户生活场景下的专属功能;三星早在2013年便推出支持300阿语词汇的语音识别系统,并通过 Smart Hub、TV Plus 等本地频道提供服务;海信当前的“全球统一内容模板”使得用户使用感“泛而无感”,缺乏文化共鸣。
但需要指出的是:海信的产品没短板,但也没“情绪点”。中东用户讲究认同感,不是买个冰箱、看个球赛就能记住一个品牌——若想长久扎根,本地化一定是下一个突围点。
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零售:门店即战场,体验即转化
每家旗舰店都是品牌的“情绪落点”
迪拜 Hills Mall 店面积逾1300㎡,产品体验全线覆盖;沙特 Riyadh 新开旗舰店超500㎡,设置了影院区、Gaming 区、厨房家电体验区,强化场景沉浸感;阿布扎比 Reem Mall、MOE 快闪展也均围绕“互动+体验+节日营销”进行布置,引导用户走入品牌故事中。
体验与促销相结合,拉近品牌与用户距离
Ramadan 推出“Together Means More”活动,在现场进行优惠+赠品+AR足球游戏等;Euro 期间举办观赛专区,引发用户UGC内容与社交分享;门店不仅是“终点”,而是营销链条中的“第一接触点”,承担种草和互动职能。
零售端是海信构建“在地信任感”的关键抓手;相比之下,线上平台的触达效率强,门店的转化情感浓,两者结合才是王道。
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营销:大动作不少,打法值得一学
国际 IP合作:FIFA+Real+Madrid 声量拉满;本地合作ArabyAds打通广告渠道,为长线发力留出空间
自 2022 年成为 FIFA 卡塔尔世界杯官方赞助商,海信借势在中东进行大量品牌露出;
与皇家马德里深度合作,MOE 快闪活动、巡展现场频繁出现球队元素,强化“高端体育+智能科技”的形象联想; 在利雅得 Riyadh Park 举办 Euro2024 主题快闪,电视直播+互动体验一体,打造“场景+产品”的整合场;
广告生态合作:联手 ArabyAds,打通 CTV 广告投放,提升大屏广告变现能力。
社媒矩阵:主攻 Facebook,注重品牌统一性
Facebook 粉丝 300 万+,为主要传播阵地,常年维持高频更新与视觉一致性;同步运营 TikTok、Instagram、YouTube,逐步构建视频内容矩阵;Campaign 多数围绕全球主题延伸,如 Ramadan、Euro、世界杯等节点进行整合输出。
海信在中东的营销,有预算、有动作,有曝光,有活动,高举高打,唯一需要补齐的,是用更本地、更生活化的方式,把这些动作真正“讲进用户心里”。
从品牌战略来看,海信这种“先渠道、再体验、后情绪”的打法,反而代表了一个成熟品牌在陌生市场的审慎与沉稳。 对那些真心想出海的品牌来说,这比在 PPT 上吹三年强太多了。
