中国建筑自启动对标世界一流管理提升行动以来，一直以加强管理体系和管理能力建设为主线，统筹部署、协调推进各项工作，取得一系列扎实阶段性成果。近日，为积极落实对标世界一流管理提升行动，发挥管理标杆的示范带头作用，以点带面推动中国建筑对标行动取得更大成效，中建集团选拔并公布各级子企业管理标杆项目40项，中建中东公司海外品牌建设管理工作入选。

此次评选通过对专业管理能力、对标提升效果、可操作性、前瞻性和代表性等方面严格筛选，选树了一批展现新时代国有企业战略管理、组织管理、运营管理、财务管理、科技管理、风险管理、人力资源管理、信息化管理等方面高质量水平的标杆项目。

加强企业海外传播铸造责任品牌形象

作为中国建筑在中东区域一体化经营的首个实体机构，中建中东公司多年以来一直积极主动承担央企海外“展形象”责任，以服务生产经营为原则，以加强品牌建设为目标，以提升国家形象为使命，坚持“中国建筑”全球品牌战略，不断深化品牌引领型企业管理模式，打造区域品牌典范，以企业形象展示国家形象，在东道国塑造可信、可爱、可敬的中国企业形象，展示真实、立体、全面的中国，以实际行动为国家赢得更多国际话语权，实现从“站起来、富起来到强起来的历史性飞跃”。

一、聚焦精品工程，夯实优质品牌形象

二十一世纪伊始，迪拜正将自己打造成中东的经济、交通中心，“世界第八大奇迹”的迪拜棕榈岛别墅项目是其中最重要的计划之一，中国建筑借助中标棕榈岛项目契机，积极推动央企“走出去”战略重回中东市场，实施区域化经营战略。2005年3月，中建中东有限责任公司在迪拜正式成立，其首个项目按时按质的履约成绩单成功打响中国建筑在中东区域树立优质品牌形象“第一枪”，自此，中国建筑品牌声名鹊起，为日后成为海湾区域建筑市场一流企业奠定坚实基础。

▲ 迪拜棕榈岛别墅项目

二十年前，在阿联酋联通中西方的优越地理区位和积极的国家经济发展战略框架下，阿联酋城市市政及基础设施建设高速推进。中建中东公司是区域城市发展的参与者和见证者，经过二十年的踏实耕耘，中建中东公司也稳步发展壮大，经营体量扩大约二十倍，从棕榈岛别墅项目经理部发展成为经营业务覆盖房屋建筑、基础设施、机电安装、钢结构、油气工程、融投资等，经营范围涵盖海湾六国及黎巴嫩，成为中东地区最大的国际工程承包商。

据统计，在迪拜，每34人中，就有1人居住在中建中东公司承建的房屋中。公司通过高质量履约，交付了包括迪拜棕榈岛别墅项目、阿布扎比机场项目、科威特大学城项目、哈利法特护医院项目、酋长路项目、迪拜世博村住宅楼项目、伊提哈德铁路项目等在内的100余个优质民生工程及国家战略工程。阿联酋总理兼迪拜酋长亲自登上公司建设的桥梁项目宣布通车，当地主流媒体广泛报道；阿布扎比皇室亲自见证公司铁路项目铺下第一条轨道，将这一关键时刻写进个人推特账号；科威特中央银行总部大楼项目的优质履约，不仅拿下海湾地区年度项目奖、杰出项目奖、土木工程詹天佑奖等一系列奖项，还被当地政府印到科威特法币上，成为了“货币上的建筑”；建设高峰期，迪拜大街小巷尽是“中建蓝”。

中建中东公司在当地建筑行业逐渐塑造出覆盖面广、可信度高的优质品牌形象，“中国建筑”成为中东建筑行业建设“高、大、精、尖”项目的金字招牌。

▲ 科威特中央银行新总部大楼项目

▲ 酋长路项目

▲ 沙特德拉伊耶门项目

▲ 迪拜数字公园项目

多年来，中建中东公司通过优质履约荣获社会各界认可，公司及各项目累积荣获各类国际权威奖项100余次，包括荣获阿联酋国家级大奖“谢赫哈利法总统卓越企业奖”、蝉联迪拜政府最高奖项“迪拜酋长默罕默德商业奖”、中东北非绿色奥斯卡“阿拉伯企业社会责任大奖”，中建中东公司连续10年入选《建筑周刊》中东区域年度最具影响力百强榜单前五名、连续9年入选《福布斯》杂志中东籍北非区域50强商业荣誉榜单。“服务精良、品质可靠”的中建品牌形象同时又反哺企业经营，公司凭借长年优良的市场信誉和履约能力，当地金融机构累积授信额度逐年提升，资金灵活性大幅提高。

▲ 中建中东公司蝉联迪拜酋长默罕默德商业奖

▲ 中建中东公司蝉联“绿色奥斯卡”阿拉伯企业社会责任大奖

二、强化海外传播，提升企业品牌影响力

从以往央企“走出去”的案例来看，中国企业总是“做得多、说得少”，埋头苦干、默默无闻的传统理念成为企业品牌形象塑造的绊脚石。“失语就要挨骂”，中建中东公司从进入阿联酋伊始，就有针对性地注意改善和避免以上问题，在坚持“打造精品工程”的基础之上，积极发声，扩大企业品牌影响力，提升央企海外品牌形象。

▲ 迪拜酋长在棕榈岛接见中建中东公司总经理余涛

棕榈岛别墅项目建设过程中，中建中东公司积极抓住阿联酋副总统兼总理、迪拜酋长穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆殿下访问中国的机会，协同中国驻阿联酋大使馆、驻迪拜总领馆策划邀请迪拜酋长视察中建中东公司承建的棕榈岛别墅项目，公司总经理余涛在棕榈岛上接待马克图姆殿下，凤凰卫视、新华社以及国际、当地媒体都进行了大量报道，其中马克图姆殿下对中国建筑在该项目的工作给予充分肯定与高度赞扬，赞誉我们说“你们完成了一项伟大的工程”，中建中东公司获得阿联酋官方的背书，为中国建筑在阿联酋市场迅速树立行业领军的品牌形象起到了显著的作用。

此后，中建中东公司一直有意识地进行海外传播和企业品牌建设工作，并在2013年正式提出“系统性地建设中国建筑品牌”概念。目前，公司形成“3+N”的组织工作格局，将传播理念融入生产工作，传播力量涵盖全公司各级部门及项目责任人。公司确立对内、对外“8+2”平台传播模式，以微信公众号、脸书、领英、外网、推特、海外抖音、照片墙、视频号为公司对外融媒体传播阵地，内刊《筑梦中东》、OA办公平台为企业内部传播阵地。目前，公司自有平台累积粉丝量超300万人，各平台年均总英文发文量超过1,000条，影响和辐射范围超1,000万人次，其中公司领英平台是中东区域建筑行业关注量最大的企业账号。

同时，公司积极联动国内外主流媒体及当地知名媒体，与海湾时报 Gulf News、海湾新闻 Khaleej News、建筑周刊 Construction Week、中东经济文摘 MEED、人民日报、新华社、中国日报、央视在内的约30家知名媒体建立长效合作机制。由公司和央视海外CGTN联合打造的阿语系列节目《起航中东》两集短纪录片，结合迪拜世博热点事件，邀请业主、一线员工讲述公司项目迪拜世博村和世博会道路的建设故事，在阿语区成为现象级爆款产品，单周播放量突破200万；近期与CGTN、人民日报联合推出的英文新闻故事片《沙漠工程师》，着眼叙利亚籍工程师参建项目的真实感受，讲述公司多国籍员工共同建设中东区域最大疫苗厂的抗疫故事，受到更广泛关注，CGTN单周播放量614万，成为当周CGTN全平台表现最好的产品，公司温暖担当、以人为本的责任品牌形象更加深入人心。经过多年不断加强公司品牌影响力，初步形成对区域市场开拓的促进和拉动效益，中东区域许多新客户经常对我们团队说，不用做介绍了，我们都知道中国建筑是一家“了不起的建筑企业”。

▲ 中建中东公司第六届技术大会

公司积极利用“共赢”思维推动利益相关者共同发展，与包括迪拜道路交通局、拉斯海马公共卫生局等在内的当地政府机构保持良好合作关系，共同实施开展路桥、医院、铁路、机场、居民住宅、学校等多类民生项目，造福当地群众。同赫瑞瓦特大学、沙迦大学等当地知名高校开展合作，共同进行工程科技课题研究、签署员工继续教育合同、组织相关专业在校学生走进项目实习等，提高学生建筑实践专业技能。为帮助广大阿联酋华人华侨子女接受高质量中西融合教育，全面参与第一所海外全日制中国学校项目科研、勘测、建设全过程，积极推广扩大学校在迪拜华人群体知名度，同时与学校共同建立联防联控机制，实现疫情信息、防疫物资和医疗物资等各类防疫资源共享，保障筑牢在校中国学生健康防护墙。公司主动搭建发声平台，连续六年组织举办建筑技术大会，吸引当地政府部门、知名业主、行业顾问、市场专家、专业公司、高校学府以及战略合作伙伴等参与研讨，被业内戏称行业“阵容豪华、大咖如云、高朋满座”，会议是中东区域目前唯一一个由建筑行业主办的行业论坛，通过主动“搭台唱戏”为区域行业精英提供交流平台，为公司市场开拓开辟新思路。主动扩大“朋友圈”，与工商银行签署战略合作协议，与韩国顶级建筑企业SK、中国化学等多家业内知名企业组织联营项目，优势互补、共同发展。

三、践行社会责任，强化企业责任品牌形象

中建中东公司平均每年为中东区域工人提供就业岗位约10,000 个，属地化率达到76%，每三名员工中就有两名是外籍员工，分别来自阿联酋、美国、英国、德国、意大利、乌克兰、加拿大、南非、新加坡、马来西亚、香港、土耳其、黎巴嫩、约旦、叙利亚等36个国家和地区，带领100,000 余个第三世界家庭生活共同致富。属地化员工是公司竞争软实力，公司通过跨文化融合活动，不断促进企业文化凝聚力和向心力，越来越多的属地化员工成为公司品牌传播的个体窗口，让更多的当地个人、企业、机构认识和了解中建中东公司。

▲ 端午节“送文化”主题活动

▲ “建证幸福书屋”一角

公司积极利用每年的春节、端午节、中秋节等中国传统节日，以及开斋节、宰牲节、阿联酋国庆节等当地节日，对内组织举办具有国际化和本土化特色的各类活动，提升对企业的认同感和归属感，包括中国传统文化讲座、妇女节沙龙、儿童节绘画比赛、阿联酋国庆节唱国歌活动等。公司积极推进跨文化专题“建证幸福书屋”，在员工宿舍区打造一间温馨阅读活动室，为员工工余知识分享和生活交流搭建平台；公司内刊《筑梦中东》生活专栏，真实记录员工海外生活及成长历程，为员工提供施展才华和进言的平台。公司聚焦一线建设者，推出一系列短视频，包括《一带一路·央企逐梦之中国“铁娘子”》《探索·发现之又见丝路》《中国企业的叙利亚工程师》等，获全网转发、引发海外建设者共鸣，并受邀参与“‘一带一路’央企逐梦”主题研讨会，代表海外央企发言获中宣部领导点赞。公司外籍员工也通过多种方式表达对公司的感激和祝福，人民日报记者探访伊提哈德铁路项目，叙利亚籍工程师告诉记者，是中国企业给了他经济支撑和安定的感觉；探访阿布扎比疫苗厂项目，三位叙利亚籍工程师表达希望日后能与公司的中国朋友一起重建他们的国家，这些都被记者用镜头记录在人民日报《我在叙利亚》视频专栏中，在中东籍员工中形成较大影响力。

▲ 铁路项目青年志愿者Umar讲述环保故事

▲ 公司青年志愿者斋月帮助社区分发爱心午餐

公司与当地永续机构阿拉伯社会责任组织、政府可持续发展非盈利机构阿联酋环保组织、知名残障人士关爱机构拉希德中心保持良好合作关系，积极参与区域社会责任和可持续发展论坛，将中国先进的绿色建筑、创新技术推广至业界和当地社会。同时，公司积极组织参与各类社会责任活动，连续10年向当地残障儿童关爱中心捐赠学习设备，连续8年参与“Clean Up UAE”公益活动，铁路项目环保志愿者Umar讲述项目保护沿线动植物生存环境故事，成为中外籍青年员工争相效仿的对象，公司青年志愿者斋月帮助社区分发爱心午餐，创造吉尼斯世界纪录。自疫情爆发以来，不同于当地企业的“躺平”做法，公司主动承担社会责任，为项目工人免费提供防疫口罩超过2,000 万件，防疫设备20万套，各类消杀用品5,000余件，提高餐饮成本30%，提供专用隔离房25 套，提供WPS工人工资专项支付渠道，保障工人工资按时按量发放，得到当地政府认可，蝉联劳工管理权威大奖Taqdeer劳工大奖。

▲ 公司蝉联劳工管理权威大奖Taqdeer劳工大奖

中国建筑作为第一批“走出去”的建筑央企，征战海外多国成果斐然，中建中东公司作为中国建筑中东区域战略经营实体机构，已经成为区域知名度最高的国际建筑承包商，更加需要发挥好区域行业领军企业的带头作用，把品牌建设摆在企业发展的重要位置，继续弘扬央企海外强品牌的光荣使命和历史责任。继往开来，中建中东公司将继续秉承中国建筑“拓展幸福空间”的企业使命，巩固中国建筑中东区域的高端品牌形象。通过优质履约、主题传播、文化融合、扩大合作，生动讲好每一个海外故事，增强企业文化软实力，提升企业区域品牌国际影响力，以实际行动为中国建筑“一创五强”战略目标贡献力量。

中建中东公司海外品牌建设工作此次入选集团管理标杆项目，作为成功做法和典型样板在集团内外推广应用，既是集团对中建中东公司多年来以品牌促经营战略部署的肯定，同时也对中建中东公司未来继续巩固品牌成果、推动各项业务共同实现高质量发展提出了更高的要求和希望。